dafado

Helyeknek

Tudd meg, mit mondanak valójában a vendégeid.

Az írásos értékelések ritkák, rövidek, és gyakran csupán néhány csillagból állnak. A hangvéleményben egy valódi ember a saját szavaival mondja el, amit gondol. QR-kóddal gyűjtjük, leiratozzuk, lefordítjuk, majd olyan felismerésekké alakítjuk, amelyek alapján cselekedhetsz.

90 napig ingyenes. Nem kell bankkártya. Minden funkciót tartalmaz.

A probléma

A csillagokból nem derül ki, miért.

A legtöbb elégedett vendég sosem ír értékelést. Aki mégis, gyakran csak egy számot és egy sort hagy. Így neked kell kitalálnod, mi tetszett neki igazán, vagy mi volt az, ami csendben elriasztotta.

Kevesen veszik a fáradságot, hogy írjanak

Értékelést írni macerás. Leginkább azok teszik meg, akik nagyon dühösek vagy kötelességüknek érzik, nem pedig a mindennapi vendégeid.

A számok nem mutatják meg az okot

A négy csillag egy benyomást jelez, de az okát nem. Az étel miatt? A várakozás miatt? Vagy a fogadtatás volt ilyen? Egy pontszámból ez nem derül ki.

Mire megtudod, már késő

Mire egy visszatérő jelenség láthatóvá válik valamelyik nyilvános oldalon, a vendég már elment, a probléma pedig hetek óta fennáll.

Miért éppen hang?

Szóban többet mondanak az emberek.

Beszélni könnyű, gépelni munka. A vendég egy gyors felvételen többet mond el, mint amennyit egy teljes bekezdésben leírna: közvetlenül, konkrétan és a saját hangján.

A vendégnek egy pillanat az egész

Beolvasás, gombnyomás, beszéd. Nincs alkalmazás, fiók vagy billentyűzet. Egyszerűen eltűnik az az akadály, amely az írásos értékeléseknél visszatartja az embereket.

Részletes és konkrét

„A bolognai tökéletes volt, de 20 percet kellett várnunk.” Ilyen részletet egy csillagos értékelés sosem tud átadni.

Összetéveszthetetlenül valódi

Egy bot nem képes megtölteni egy termet valódi emberi hangokkal. Minden hangvélemény mögött valaki áll, aki tényleg ott járt.

Így működik a Dafado

A QR-kódtól a valódi megértésig.

1

A vendégek beolvassák a kódot és beszélnek

A saját arculatodra szabott QR-kód az asztalon vagy a pulton kap helyet. A vendég beolvassa, majd rövid hangvéleményt rögzít. Nem kell gépelnie vagy regisztrálnia.

2

Leiratozzuk és lefordítjuk

Minden felvételből automatikusan leirat készül, amelyet a saját nyelveden is elolvashatsz. Bárhonnan érkeznek a vendégeid, semmi sem vész el.

3

Azonnal látod, mi számít

A Dafado minden véleményt elemez, és megmutatja a témákat, a hangulatot és a tendenciákat. Olyan összképet kapsz, amelyet az egyenkénti olvasás nem adna meg.

MI-elemzések

Fedezd fel az egyes vélemények mögötti történetet.

A Dafado minden hangvéleményt elolvas helyetted, majd kiemeli a témákat, a vendégek érzéseit és a figyelmet igénylő területeket. Így egyetlen pillantással átlátod, mi történik a helyeden.

Elemzések

Amit a vendégek rendszeresen említenek

A vendégek dicsérik az ételeket és a fogadtatást, ami a pontszámokon is látszik. Egyedül a csúcsidőben tapasztalt várakozás rontja az eredményt, ezért érdemes foglalkoznod vele, mielőtt törzsvendéget veszítesz.

4.3 átlag
Pozitív 14Vegyes 5Fejlesztendő 3
  • Ételek minősége PozitívA vendégek áradoznak a hamburgerekről, a tésztákról és a sajttortáról, mert mindegyiket pontosan úgy készítitek el, ahogy szeretik.
  • Barátságos személyzet PozitívA szívélyes fogadtatás újra meg újra előkerül, több vendég pedig név szerint dicséri kedvenc felszolgálóját.
  • Várakozási idők FejlesztendőCsúcsidőben a vendégek 15-30 perces várakozásról számolnak be. Leginkább ez rontja a pontszámot.

Ez egy mintariport. A sajátod a te vendégeid hangjaira épül.

A mindennapi működésre tervezve

Hétről hétre veled együtt fejlődik.

A hangvélemények gyűjtése nem egyetlen mozdulat kérdése. A vendégeid fokozatosan szoknak hozzá, és minél tovább használják, annál pontosabb képet kapsz. Ezért 90 napos a próbaidő, nem 14.

1-2. hét

Kinyomtatod a QR-kódot, és elhelyezed az asztalokon. Az első kíváncsi vendégek már ki is próbálják.

3-6. hét

Megérkeznek az első vélemények, és kirajzolódnak az első témák: mit szeretnek a vendégeid, és mire érdemes odafigyelned.

8-12. hét

A QR-kód mostanra a pult megszokott része. Valós időben követed, mit mondanak a vendégeid, és rögtön lépéseket is teszel.

Ezt kapják a vendégeid

  • Lehetőséget, hogy másodpercek alatt hallassák a hangjukat
  • Alkalmazás, fiók és űrlapok nélkül
  • A saját hangjukon, a saját szavaikkal mondhatják el
  • Egy helyet, amely láthatóan odafigyel

Ezt kapod te

  • Őszinte visszajelzést a hétköznapi vendégeidtől, nem csak a leghangosabbaktól
  • Az értékelések mögötti témákat és tendenciákat
  • Jogot arra, hogy a saját hangodon válaszolj
  • Hiteles hangokat, amelyeket a marketingedben is felhasználhatsz
Így működnek a vélemények és a válaszok

Egyszerű díjszabás

Egyetlen csomag. Minden benne van.

€29 havonta, vagy €290 évente, két hónapot ajándékba kapsz. Minden hely 90 napos ingyenes időszakkal indul, bankkártya nélkül. Bármikor lemondhatod.

Alkotók

Nem minden hírnév köthető egy címhez.

Egy helynek ajtaja van. Egy festőt, DJ-t, tetoválóművészt vagy jógaoktatót a munkája határoz meg. A Dafado neked is azt adja, amit egy hely kap: hangvéleményeket arról, amit csinálsz, azoktól, akik ott voltak.

Saját QR-kódod

Mutasd meg a kódodat egy zenei szett, foglalkozás vagy előadás után. Nincs alkalmazás, gépelés vagy regisztráció.

Nincs csillagos pontozás

Senki sem pontoz ötből. Egy ember nem étterem, ezért ilyet nem is kérünk.

Ingyenes, van hová bővülni

Az oldalad, a kódod és a válaszaid mindig ingyenesek, nincs hozzáadandó kártya. És amikor a munkádból üzlet lesz, ugyanazok a betekintők, amiket egy hely kap, egyetlen koppintásra vannak. Az oldalad így is ingyenes marad.

Az oldaladat csak te hozhatod létre. Senki más nem készíthet rólad oldalt.

Kezdd el igazán meghallani a vendégeidet.

Az első 90 napod ingyenes. Nem kell bankkártya, nincsenek korlátok, és minden funkciót használhatsz.

Igényeld a helyedet
Hasznos útmutatók

Hangvélemények éttermeknek és vendéglátóhelyeknekQR-kódos vendégvisszajelzés